Слово «каннибализация» звучит как диагноз, и после него хочется срочно что-то удалить. На деле это просто ситуация, когда несколько страниц сайта претендуют на один и тот же запрос. Иногда это вредит, иногда нет, а иногда помогает: две ваши страницы в выдаче занимают больше места, чем одна.
Поисковики не наказывают сайт за пересечение страниц. Проблема возникает, когда из-за пересечения в выдачу попадает менее подходящая страница или релевантная страница постоянно меняется. Как этого избежать на этапе проектирования, мы писали в статье о структуре сайта под спрос. Здесь речь о страницах, которые уже опубликованы.
Коротко
- Два URL в отчёте по одному запросу и похожие title ещё не доказывают проблему.
- Ущерб подтверждают данные: смена релевантной страницы, менее подходящая посадочная, потеря кликов или заявок по группе запросов.
- Решений четыре: сохранить, развести задачи, объединить с редиректом, устранить технический дубль.
- Результат оценивается по группе запросов целиком, а не по росту одного адреса.
Что не является каннибализацией
В Search Console у запроса «ремонт офиса под ключ» видно три страницы вашего сайта. Это ещё не повод действовать. Отчёт показывает все URL, которые получали показы, в том числе на далёких позициях и в разные дни. Похожие слова в title тоже мало что доказывают: страница услуги и статья о стоимости ремонта могут делить слова, но отвечать на разные вопросы.
Не каннибализация и ситуация, когда по брендовому запросу показываются главная и страница контактов. Или когда по информационному запросу в выдаче статья, а по коммерческому услуга. Поисковик в этих случаях правильно разводит намерения.
Симптомы, которые стоит проверить
- Смена релевантной страницы. По запросу то одна страница, то другая, и позиции каждой нестабильны.
- Менее подходящая посадочная. По коммерческому запросу в выдаче статья, а страница услуги ниже или отсутствует.
- Дублирующий ответ. Две страницы отвечают на один вопрос почти одинаково, и ни одна не сильнее конкурентов.
Каждый симптом нужно подтвердить данными. Подозрение без данных лучше записать как гипотезу и вернуться к нему, когда наберётся история.
Какие данные собрать
Возьмите группу близких запросов, а не один запрос. Для неё выгрузите из Search Console и Вебмастера URL, которые получали показы, с показами, кликами и средней позицией по неделям за 3-6 месяцев. Из аналитики добавьте конверсии по этим URL. Сравнивайте отдельно мобильные и десктоп, Яндекс и Google, регионы, если продвигаетесь в нескольких. Смена страниц часто происходит только в одной системе или на одном типе устройств.
| Признак | Скорее нормально | Скорее проблема |
|---|---|---|
| Намерение запросов | Разное: информация и покупка | Одно и то же |
| Содержание страниц | Разные вопросы, разная глубина | Тот же ответ другими словами |
| Поведение в выдаче | Каждая страница стабильна по своим запросам | Страницы сменяют друг друга по одним запросам |
| Посадочная в выдаче | Подходит под запрос | Менее подходящая, чем другая ваша страница |
| Заявки | Обе страницы выполняют свою роль | Трафик уходит на страницу без пути к заявке |
Сопоставьте намерение, содержание и следующее действие
Для каждой страницы группы ответьте на четыре вопроса. Какую задачу решает человек, который на неё приходит? Что на ней есть, чего нет на соседней? Для кого она: собственник, технический специалист, частный клиент? Что посетитель должен сделать после чтения? Если ответы совпадают, страницы дублируют друг друга. Если различаются, их можно развести, усилив различия.
Четыре решения
| Ситуация | Решение | Что сделать |
|---|---|---|
| Страницы отвечают на разные намерения, обе работают | Сохранить | Ничего не менять, проверить перелинковку между ними |
| Намерения разные, но страницы написаны похоже | Развести задачи | Уточнить title, H1 и содержание, связать страницы ссылками |
| Страницы дублируют ответ на одно намерение | Объединить | Перенести полезное на основной URL, второй перенаправить постоянным редиректом |
| Один контент по нескольким адресам из-за параметров, слеша, версий | Устранить технический дубль | Редирект или canonical на основной адрес, исправить ссылки и sitemap |
Canonical здесь не универсальное лечение. Он нужен, чтобы указать основной адрес среди дублей или почти одинаковых страниц. Если две страницы отличаются по содержанию, поисковик может проигнорировать canonical, и проблема останется. Для тематического пересечения нужно решение по содержанию: развести или объединить.
Как объединять страницы
Выберите основной URL. Обычно это адрес, который лучше соответствует намерению, имеет больше внешних ссылок и устойчивую историю в выдаче. Число кликов здесь вторично. Перенесите на основную страницу всё полезное со второй: уникальные примеры, ответы на вопросы, таблицы. Объединение, которое теряет фактуру, ослабляет результат.
Второй адрес перенаправьте на основной постоянным редиректом (301 или 308). Постоянный редирект передаёт сигналы старого адреса новому без потери PageRank. Затем обновите внутренние ссылки, чтобы они вели прямо на основной URL, а не через редирект, и уберите старый адрес из sitemap. Похожие шаги при переносе целого сайта мы собрали в чек-листе перед переездом.
Два условных примера
Статья против услуги. Пример учебный. У компании есть услуга «Аудит сайта» и статья «Как провести аудит сайта самостоятельно». По запросу «аудит сайта» Google попеременно показывает обе, а заявок со статьи почти нет. Намерения разные: статья для тех, кто делает сам, услуга для тех, кто заказывает. Решение: развести. В title и H1 статьи явно указать самостоятельную проверку, убрать из неё коммерческие формулировки, поставить из статьи ссылку на услугу как на следующий шаг. Страницу услуги усилить тем, чего нет в статье: состав работ, сроки, примеры результата.
Две почти одинаковые услуги. Пример учебный. На сайте есть «Уборка офисов» и «Клининг офисных помещений». Тексты на 80% совпадают, страницы сменяют друг друга в выдаче, обе ниже конкурентов. Намерение одно. Решение: объединить. Основной выбирается страница с внешними ссылками, на неё переносятся отличающиеся блоки, вторая перенаправляется редиректом.
Чек-лист внедрения
- Группа запросов и страниц зафиксирована, данные выгружены по неделям.
- Проблема подтверждена данными, а не только наличием двух URL в отчёте.
- Для каждой страницы описаны намерение, аудитория и следующее действие.
- Решение выбрано по матрице, а не по объёму трафика.
- При объединении полезная фактура перенесена, редирект постоянный.
- Внутренние ссылки и sitemap ведут на основной URL.
- Дата изменений записана в журнал, повторная проверка запланирована после переобхода.
Как проверить результат
Оценивайте группу запросов целиком: суммарные показы, клики и заявки всех страниц группы до и после. Рост одного URL после объединения ничего не говорит, если суммарный результат не изменился. Сравнение имеет смысл после того, как поисковики переобошли оба адреса. Проверить это можно в инструментах проверки URL. Сезонность учитывайте, сравнивая с тем же периодом прошлого года, если есть данные.
Вывод
Каннибализация сводится к вопросу, правильная ли страница отвечает на запрос. Количество страниц тут вторично. Большинство пересечений решаются уточнением задач страниц. Объединение нужно реже, а удаление почти никогда.
Частые вопросы
Нет, отдельной санкции за пересечение страниц нет. Вред возникает, когда по запросу показывается менее подходящая страница или страницы постоянно сменяют друг друга. Поэтому решать нужно по данным, а не по факту пересечения.
Только если страницы действительно дублируют друг друга. Для страниц с разным содержанием canonical может быть проигнорирован поисковиком. Тематическое пересечение решается разведением задач или объединением с редиректом.
Ту, что лучше соответствует намерению запроса, имеет внешние ссылки и стабильную историю в выдаче. Число кликов за месяц вторично. Полезное содержимое второй страницы нужно перенести на основную.
После того как поисковики переобошли оба адреса и обработали редирект. Сравнивайте суммарные показатели группы запросов, а не рост отдельной страницы.
